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事件回顾:

 

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◆85医院妇科成“合作项目” ◆没病被看成有病

 

◆陆续开过13个百度推广账户 ◆8个月单账户营销费近千万

 

■IT时报 吴雨欣 孙妍

 

“上海最好的妇科”“公立三甲妇科排榜首”……一长串耀眼的“光环”笼罩在一家名为“上海85医院妇科”的百度搜索结果里。然而,华雪(化名)却再也不相信了。在这家医院,她花了30000多元治疗子宫肌瘤,却引发了更严重的后遗症。

 

《IT时报》记者暗访发现,为了得到这样的搜索结果,“上海85医院”曾先后在百度申请过13个账户用于购买“妇科”相关的关键词,其中仅一个账户在百度推广上8个月的花费便近千万元,最近一段时间,平均每天的百度推广费用更是将近9万元。而这家声称“有着66年历史的医院”“上海市妇科权威”的“妇科医院”,其实是莆田系明爱医疗投资集团与解放军医院合作的结果。

 

◆ 读者投诉

 

在“上海最好的妇科医院”看完病却进入“早更”

 

至今,华雪都不愿相信,自己竟然会有这样的遭遇。

 

2014年12月初,单位体检报告下来了,报告上写着,华雪可能有2个子宫肌瘤和1个较小的卵巢囊肿,建议到医院复查。华雪于是在百度上搜索“上海 子宫肌瘤”的字样,排在首位的是一家名为“上海85医院妇科”的医院。在挂号网上,华雪也找到了这家医院的妇产科,好评如潮。

 

华雪随后来到85医院妇产科,花了数千元检查费后,医生告诉她,不仅有“4个子宫肌瘤”,而且“肌瘤和卵巢囊肿都比体检报告上大”,另外还有“盆腔积液”。不过医生安慰华雪不必紧张,可以通过简单的“腹腔镜门诊手术”将肌瘤和囊肿拿掉,无需开刀。

 

2014年12月下旬的一天,华雪做完手术便回家了,手术费用近17000元,其中医保卡只支付了3000元,剩余近14000元为自费。但在手术前,医生办公室里的一张说明上清晰写着:“腹腔镜手术要告知约有2000-3000元的自费费用。”在此后的两周内,她每天都要去医院“消炎”,每次至少花800多元。最后总共花费32000元左右。

 

两个月后,华雪发现自己出现了严重的后遗症,回到医院复查,医生却说恢复得很好。随后,华雪又赴上海复旦大学附属妇产科医院(红房子)检查,医生初步判断,华雪属于更年期提前,而她只有43岁。红房子的医生说,这个结果和手术有一定关系,但不知道程度如何,因为华雪手里只有B超报告,而没有任何出院报告,无法判断。在询问华雪在哪家医院做的手术后,这位医生摇了摇头说,“这家医院好像被民营公司承包了。”

 

华雪这才一点点回想起整个过程中的“诡异之处”:手术后不许住院、自费金额远高于医保、每次交钱都有护士“贴身陪同”……而让她更无法接受的是,时至今日,这家医院的推广广告仍然牢牢占据百度搜索结果的首位。

 

◆ 暗访:两份截然不同的报告 “无病”变“有病”

 

“金妇科、银外科、不好不坏是内科,先哭后笑是产科”是民营医院里流传的一句顺口溜,意思是妇科疾病本来就是疑难杂症又有难言之隐,最容易赚钱,只要患者走进来,就不怕她没有妇科疾病。

 

接到华雪的投诉后,《IT时报》记者通过百度搜索“妇科病”“子宫肌瘤”等关键字,在搜索首页找到了这家“上海85医院”,在各种同类关键词搜索结果中,它几乎都排名三甲,甚至榜首。点击进入网站后,马上自动跳出网站客服,在得到常规妇科检查费用是200元的答案后,记者于6月3日前往该医院暗访。

 

与其他医院不同的是,85医院的妇科病人不能在一楼大厅里挂号窗口挂号,而只能在四楼的妇科门诊单独挂号。得知记者是第一次来85医院后,四楼服务台护士特意询问记者是否是从百度上了解到医院,在得到记者肯定回答后,护士将记者带到一位黄姓副主任医生门前等待。

 

排在记者后面的患者是名姓文的女士,文女士告诉《IT时报》记者,她于 6月2日下午到85医院做常规妇科检查,黄医生诊断其患有卵巢囊肿,不及时治疗可能癌变,不到两天时间,她已花费了7000多元。“我在百度上搜‘妇科检查’,排在首位的就是八五医院,网站介绍这是三级甲等医院,就是费用太高。”文女士告诉记者。

 

随后,记者走进黄医生的门诊室,诊室的墙面上挂满了“医术精湛,医德高尚”的锦旗。记者对黄医生提出希望可以做一次常规妇科检查,于是,她手写了一张缴费单让记者去检查,缴费单上字迹潦草,看不出具体内容。

 

在四楼的挂号缴费窗口,工作人员称检查费是427元,这比记者此前在医院网站上咨询的费用高出一倍。对于记者的质疑,护士回应称,“427元就是常规妇科检查的费用。”缴完费后,记者回到门诊室,几分钟后,黄医生第二次手写缴费单,这一次费用是300元,机打缴费单上显示这300元是用于“人乳头瘤病毒核酸检测”,而这种检测一般被用于性病患者。

 

半小时后,检查结果出来了,黄医生简单看过后,告诉记者患有盆腔积液和宫颈纳囊,并手写了第三张单子。在得知需交费823元后,记者以钱没带够为由离开。

 

6月5日,记者将85医院的检查报告送至闵行区中心医院,医生看后要求记者重新检查。6月9日,记者的B超检查报告显示“肌层回声均匀、盆腔内未见明显游离液”,这与85医院“游离无回声、超声提示宫颈纳囊、盆腔积液”的检查结果截然相反。医生告诉记者,“你身体没什么问题,不用来复诊了。”

 

在85医院求诊期间,记者共采访了9名女性患者,其中7名通过百度搜素引擎来到该医院,认为85医院是三甲医院又排在百度搜索结果前几名,比较靠谱。一位患者的检查结果基本与记者相同,短短一周多的时间,她已经花了将近1万元,而她此前并没有感觉任何不适,来这里也只是想做常规妇科检查,没想到被查出了妇科炎症。

 

6月10日,记者以患者身份向85医院专管医疗纠纷的质控科投诉,并询问是否“医院妇科被外包”,一位工作人员回复,“没有,但现在一部分医生是外聘的。”而国家卫生和计划生育委员会相关工作人员则回应:“85医院是解放军医院,地方卫生机构没有权利检查和监督。对于医生的执业资格也无法核实。”

 

采访中,多名接近85医院的人士告诉记者,该医院的妇科应该是与某家民营公司合作经营,85医院出品牌,对方出资购买仪器,建设科室,医生原本也应该由85医院统一管理,但在实际操作中,这一点并没有被坚持。

 

◆ 调查:被查封的“上海协和医院”东山再起?

 

在百度搜索框里敲入“上海最好的妇科”“上海妇科”“上海子宫肌瘤”等关键词,“上海85医院”总是排在第一位或者第二位,旁边有着两个小小的灰色字“推广”,这是百度对其网站上广告内容的标识。网站显示该医院是上海市三甲妇科医院、国家首批三级甲等医院,有着66年的辉煌历史,不仅有客服对话框,还有专家在线咨询小窗口抖动着为你提供服务,并主动询问患者联系方式以求回访。

 

蹊跷的是,尽管进入的网站都是“85医院”,但网址各不相同,记者粗略统计了一下,有三个网址,根据WHOIS查询,这些网址域名申请时间不一。

 

在长达一个月的调查中,《IT时报》记者发现,另一家名为“上海妇科病会诊医院”(网址为http://www.411-hospital.com),无论推广手段、网站介绍,还是治疗方式,都与“85医院妇科”如出一辙。

 

通过域名查询工具,记者发现,“http://www.411-hospital.com”的域名所有者为“解放军411医院”,但域名管理者(Admin Name)、电话号码、传真号码与多个85医院的域名,如“http://www.sh85YY.com/”、“http://fk.bwmnwk.com”“NZYY021.COM”的基本信息类同,管理者姓名为“lujing yao”,地址是上海市四平路778号4楼。

 

6月17日,记者来到四平路778号4楼,这里黑乎乎一片,只在地上散落着几张宣传美容产品的单页,门卫告诉记者,四楼属于“上海美联臣医疗美容医院”的侧门,正门门牌为四平路776号。

 

从网上的搜索结果可知,上述域名注册的地址和电话均属于一家以医疗产业投资经营为主的企业集团——上海明爱投资管理有限公司,而这家公司正在大批量地招聘医生和医师。6月16日,记者以朋友想应聘妇科临床医师为由咨询该公司,谈及工作地点时,工作人员回应记者:“85医院妇科和411医院妇科是我们的,但不缺人,集团在泰州有家妇科医院正在招医师。”

 

上海明爱投资管理有限公司又是何方神圣?从工商公示信息可查,这家公司的地址在上海市中兴路1618号,股东有两位,一位是“林凤玉”一位是“孙金平”。而“林凤玉”是另一家公司“上海长庚实业发展公司”的小股东,其大股东为林春光,注册地址同样为中兴路1618号。在网上一份名为《莆田医疗大佬2014最新集团名录》中,林春光排名第十,上海美联臣医疗美容医院也是其旗下投资的医院。

 

这个名字并不陌生。2007年,新华社、央视和《南方周末》等媒体集体炮轰“上海协和医院”,这家和北京协和有着一模一样名字的医院,其实是福建莆田人林春光开设的一家民营医院。2006年10月31日,未婚女子王洪艳被上海协和医院医生诊断为“不孕症”,并实施“宫-腹腔镜联合术”。随后其妹也被作出同样诊断,同样被实施该手术,二人共花费8万元左右。在被媒体连续曝光后,2007年1月19日,上海协和医院被吊销了《医疗机构执

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